LINE Bot
LINE予約・受付の自動化
保護者はLINEトーク上で空き枠確認から予約確定、変更・キャンセルまでを数タップで完了。 電話対応に追われていた時間を削減し、夜間や休日も受付できます。
- 休日・受付時間・質問項目を柔軟に設定
- 予約確定と同時に管理画面へ自動反映し、ダブルブッキングを防止
Features
機能一覧
MedicalXは「予約」「コミュニケーション」「運営管理」をワンストップで提供する病児保育・一時預かり特化のプラットフォームです。 保護者と現場スタッフの双方にフィットする体験を、以下のモジュールで実現します。
予約の受付から当日の受け入れ判断、保護者への報告、データ分析までを1つの画面に集約。 外部ツールに頼った手作業を減らし、スタッフは子どもと向き合う時間に集中できます。 ここでは、MedicalXの主要機能をカテゴリごとに紹介します。
Reservation & Communication
予約と連絡をノンストレスに
保護者が迷わず申し込みでき、スタッフは状況把握と連絡業務を一瞬で終わらせられるよう設計されたコア機能です。
Realtime Board
リアルタイム空き状況ボード
PC・タブレット・大型ディスプレイに最適化されたビューで、当日の受け入れ状況を一目で把握。 症状・スタッフ配置など任意の切り口でフィルタリングできます。
- 過去データを蓄積し、繁忙期の傾向やキャンセル率もグラフ化
Notification
保護者連絡と報告をワンクリック
出欠連絡、リマインドなどのテンプレートを用意。 メール／LINEいずれでも連絡できるため、連絡ミスを防げます。
- 送信履歴を自動保存し、監査対応もスムーズ
Operations
運営を支える管理機能
複数施設の一元管理、スタッフ間の連携、データ活用までを支えるバックオフィス機能です。
Staff App
スタッフ向け管理画面
受け入れ状況や連絡履歴を外出先からでも確認・更新可能。 シフト切り替え時の引き継ぎや、当日の記録もタブレットPCやスマホで完結します。
- 役割に応じた権限で閲覧範囲を自動制御
Multi-Site
多拠点・多施設の一元管理
施設ごとの設定やスタッフ構成を保ったまま、アカウント・予約・帳票を横断的に管理。 本部はダッシュボードで稼働率や利用統計を瞬時に比較できます。
Insight
データ分析と業務テンプレート
受付数、キャンセル率、症状別の利用傾向などを自動集計。
- CSV／PDFエクスポートに対応し、既存会計・給与ソフトとも連携しやすい
- 衛生管理チェックリストやヒヤリハット報告テンプレートを標準搭載